Gamification de la sécurité au travail

Des défis d'équipe pour réduire les accidents

Le problème

Aujourd'hui, le processus repose sur des tâches manuelles et des informations dispersées. Les délais s'allongent, les erreurs se multiplient et la satisfaction des clients comme des équipes en pâtit. Les pertes estimées représentent plusieurs dizaines de millions de FCFA par an.

La solution proposée

Nous proposons une solution simple, déployée par étapes : un pilote de 3 mois sur un périmètre restreint, puis une généralisation progressive. La solution s'appuie sur les outils déjà en place et sur l'implication directe des équipes terrain.

Impact attendu

• Réduction des délais de traitement de 40 % • Économies annuelles estimées à 120 millions FCFA • Amélioration mesurable de la satisfaction client • Meilleure traçabilité et pilotage par les indicateurs

Mise en œuvre

Phase 1 (M1-M3) : cadrage et pilote. Phase 2 (M4-M6) : ajustements et formation. Phase 3 (M7-M12) : déploiement national.

Dans le même défi

Projet #006 En évaluation

Expérience collaborateur

Plateforme de mentorat interne

Transmettre l'expertise des seniors aux jeunes ingénieurs

Nathalie Zadi Direction des Ressources Humaines

Projet #011 En évaluation

Expérience collaborateur

Portail RH en libre-service

Congés, attestations et bulletins accessibles 24h/24

Aya Konaté Direction Commerciale et Clientèle

Projet #020 En évaluation

Expérience collaborateur

Académie digitale interne

Micro-formations certifiantes sur mobile

Adjoua Gnagne Direction des Ressources Humaines